Continuer à apprendre n'est pas toujours en tête de votre liste de choses à faire. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles vous devriez envisager de consacrer plus de temps, et éventuellement d'argent, à l'apprentissage à travers des formations freelance de tout type, de la lecture et bien d'autres...
✔️ Se tenir au courant des dernières tendances
Le monde professionnel est en constante évolution, ce que vous avez appris il y a seulement un an n'est sûrement plus pertinent.
Les mises à jour de la législation, les mises à jour des logiciels, les nouveaux produits ou services et les changements dans le mode de fonctionnement des autres entreprises peuvent tous entraîner des changements dans votre secteur d'activité. Vous devrez suivre de près ces évolutions afin d'offrir des services professionnels adéquats.
✔️ Instaurer la confiance avec les clients
Les clients, lorsqu'ils paient un service, en ont pour leur argent, et si vous pouvez montrer que vous êtes un professionnel qualifié avec une formation et des qualifications pertinentes, vous gagnerez la confiance de ces derniers.
Vous avez récemment suivi une formation ? Utilisez votre site Web ou les réseaux sociaux pour parler de la qualification que vous avez obtenue.
✔️ Votre potentiel de gain augmentera
Il est évident que si vous êtes le meilleur dans votre domaine, vous pouvez facturer davantage vos services.
Vos clients vous paient pour vos connaissances et vos compétences. Plus vous en avez, plus votre temps est précieux, plus vous pourrez facturer vos services à un tarif plus élevé.
✔️ Compétences clés communes aux freelances
Le secteur du freelancing offre un large éventail de fonctions, avec des compétences uniques pour certaines d'entre elles, mais certaines compétences seront nécessaires dans l'ensemble du secteur, et vous devrez peut-être les apprendre ou les rafraîchir de temps en temps.
✔️ Service à la clientèle
Le service à la clientèle est une compétence clé pour toute entreprise. S'occuper de ses clients doit être une priorité absolue, et c'est quelque chose que vous devez apprendre si vous voulez avoir une entreprise prospère.
Il existe de nombreuses façons d'interagir avec les clients qui n'ont pas changé depuis des années. Le service à la clientèle en face à face a toujours été important, et la plupart d'entre nous ont parlé à des clients par téléphone ou par courrier électronique. Une méthode plus récente d'interaction avec les clients est la messagerie en direct ou la messagerie instantanée, mais elles se résument toutes à des compétences similaires.
Une méthode assez courante d'interaction avec les clients est ce que l'on appelle un CRM (Customer Relationship Manager). Il s'agit d'un logiciel, généralement basé sur le cloud, qui vous permet de gérer la relation clientèle de manière structurée. Apprenez à utiliser des CRM pour gérer les demandes de renseignements, suivre l'historique des contacts et créer des rapports pour gérer vos relations avec vos clients.
✔️ Ventes et négociations
En tant que freelance, les rentrées d'argent reposent uniquement sur vos épaules. Vous devez donc savoir comment trouver des clients potentiels, les approcher et conclure l'affaire.
Les compétences en matière de négociation sont également importantes pour s'assurer que vous et votre client obtenez le meilleur accord, et être flexible avec vos prix peut aider à sécuriser une relation avec les clients pour les échanges futurs.
✔️ Développement web
Ce n'est pas que vous devez apprendre JavaScript, HTML ou CSS et construire un site web à partir de rien. Ce sont, en effet, des compétences spécialisées. En revanche, apprendre à utiliser un système de gestion de contenu, tel que Wix ou WordPress peut vous aider à construire un site web pour un coût relativement faible, et cela vous donne un contrôle créatif de votre présence en ligne.
✔️ Création de vidéos
L'une des formes de contenu les plus efficaces pour attirer l'attention et faire connaître vos produits ou votre entreprise consiste à créer un contenu très attrayant destiné à votre public. Il n'y a pas de meilleur moyen d'attirer l'attention qu'une vidéo bien produite.
Cependant, apprendre à créer des vidéos peut prendre du temps et entraîner un coût. Cela en vaut la peine pour rassembler un public en ligne et ensuite faire la publicité de votre entreprise, ou même créer des vidéos pour vos clients.
✔️ Où pouvez-vous acquérir de nouvelles compétences ?
L'un des endroits les plus faciles pour apprendre de nouvelles compétences est en ligne. Internet est une ressource fantastique pour apprendre et vous pouvez trouver des options d'apprentissage gratuites ou payantes. Pensez à OpenClassrooms, Coursera, Tuto.com, Les éditions ENI ou encore LiveMentor.
✔️ Facebook ads
De nos jours, le marketing numérique est un monde complexe et en constante évolution. Avec autant de plates-formes, de stratégies et de tactiques de marketing différentes, il est presque impossible pour les chefs d'entreprise de gérer efficacement leur activité tout en maintenant l'ordre dans leur marketing numérique.
En ce qui concerne les publicités Facebook, de nombreux chefs d'entreprise sont tellement intimidés et dépassés par l'idée de cette tactique qu'ils l'évitent complètement. Et c'est là que vous intervenez.
Pour les personnes qui savent comment les utiliser efficacement, les publicités Facebook peuvent être une tactique de marketing numérique puissante. Si vous apprenez à mettre en œuvre, surveiller, et optimiser correctement les campagnes publicitaires Facebook pour les entreprises, vous pouvez gagner beaucoup d'argent.
✔️ WordPress
Si vous cherchez à acquérir une compétence très précieuse qui peut rapporter gros, le développement de WordPress devrait figurer en tête de votre liste. Il s'agit d'une activité extrêmement demandée, et qui ne cesse de croître car, de nos jours, si quelqu'un veut gérer une entreprise prospère, il aura besoin d'un site Web.
La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas besoin d'être un maître du codage pour développer avec WordPress. Vous devez simplement apprendre les tenants et les aboutissants de WordPress. Savoir comment configurer l'hébergement, comment travailler avec des thèmes et des créateurs de pages haut de gamme... Tout cela n'est pas aussi difficile qu'il n'y paraît surtout si vous vous y formez convenablement.
Si vous êtes prêt à suivre un apprentissage plus complexe, et que vous souhaitez développer des sites Web à partir de rien, il existe également des options. Vous devrez apprendre PHP, HTML, CSS, et au moins un peu de JavaScript. Mais, une fois que vous aurez appris toutes ces choses, les bénéfices pour les sites Web personnalisés peuvent être considérables.
✔️ Photoshop
Vous avez l'œil artistique ? L'idée de retoucher des photos vous intéresse ? Il y a un marché prospère pour ceux qui savent utiliser Photoshop. Il existe de nombreuses ressources pour apprendre Photoshop, il vous suffit juste de trouver une niche que vous pouvez servir.
Par exemple, de nombreux photographes ont du mal à trouver du temps pour la partie édition de photos de leur travail. Après tout, vous ne pouvez pas vous tenir derrière un appareil photo et éditer vos photos en même temps. Alors, pourquoi ne pas combler ce besoin en leur proposant d'éditer des photos pour qu'ils puissent sortir et prendre plus de photos.
✔️ Marketing de contenu
Nous sommes à l'âge d'or du marketing numérique, et la meilleure nouvelle est que le contenu de qualité mène la charge. Après ces années de tactiques de marketing web spammy, de méthodes clandestines, nous sommes arrivés à un stade où le contenu de qualité est roi.
Si l'idée de créer du contenu convaincant dans le but de toucher un public spécifique vous intéresse, le marketing de contenu pourrait bien être votre domaine de prédilection.
✔️ SEO
Compétence dont presque toutes les entreprises ont besoin car la plupart des chefs d'entreprise et des directeurs du marketing ont trop à faire pour consacrer du temps à l'analyse, à l'optimisation et au suivi de leurs sites Web. Cela dit, ils savent que c'est une base qui doit être couverte. Et c'est ce qui rend cette compétence si précieuse.
Si vous êtes le genre de personne capable de passer des heures à résoudre les problèmes techniques d'un site Web, l'optimisation des moteurs de recherche est peut-être faite pour vous. De plus, vous pourrez utiliser vos compétences en matière d'optimisation des moteurs de recherche sur votre propre site Web afin de générer des prospects de qualité pour votre activité de freelance.
✔️ Tout dépend de votre statut juridique :
✔️ Comment exercer mon droit à la formation ?
Pour exercer votre droit à la formation freelance, il faut déjà que vous choisissiez une formation en adéquation avec votre secteur d’activité (code NAF ou APE). Vous ne pouvez pas assister à une formation de dessin si vous êtes comptable. En vous connectant à votre Compte Personnel de Formation, prenez connaissance de toutes les formations proposées avec leurs prix et votre admissibilité ou non. Si la formation de vos rêves est trop coûteuse par rapport à votre budget CPF, n’hésitez pas à attendre une année supplémentaire : 24 heures de formation sont créditées chaque année !
Et si vous vous demandez comment fixer votre TJM, utilisez notre simulateur de calcul du TJM pour les indépendants !
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